Η Virgin Money κλείνει το ένα τρίτο των καταστημάτων της στο Ηνωμένο Βασίλειο

Η Virgin Money είναι ο πιο πρόσφατος δανειστής που ανακοίνωσε ένα νέο κύμα κλεισίματος καταστημάτων, αποκαλύπτοντας σχέδια να κλείσει σχεδόν το ένα τρίτο του δικτύου της.

Τα καταστήματα στο Λίβερπουλ, το Κένταλ και το Τσέστερ θα κλείσουν καθώς ο αριθμός των πελατών που χρησιμοποιούν υποκαταστήματα τραπεζών για καθημερινές συναλλαγές μειώνεται εδώ και αρκετά χρόνια, σύμφωνα με την οικονομική εταιρεία.

Η Virgin Money ανακοίνωσε τελευταία φορά το κλείσιμο των καταστημάτων τον Σεπτέμβριο του 2021. Μετά από αυτές τις τελευταίες αλλαγές, οι οποίες θα τεθούν σε ισχύ αργότερα φέτος, η εταιρεία θα έχει ένα δίκτυο 91 καταστημάτων σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο.

Τα καταστήματα που κλείνουν έχουν σημειώσει μέση πτώση 43% στις συναλλαγές πελατών από τον Μάρτιο του 2020 και το 96% των πελατών σε αυτά τα καταστήματα πραγματοποιούν συναλλαγές λιγότερο από μία φορά το μήνα κατά μέσο όρο.

Η απόφαση για το κλείσιμο ενός καταστήματος εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του ποσοστού, του όγκου συναλλαγών και του αριθμού των δυνητικά ευάλωτων πελατών στην περιοχή. Κάθε κατάστημα έχει αξιολογηθεί ξεχωριστά, λαμβάνοντας υπόψη προσεκτικά τις επιπτώσεις στο τοπικό περιβάλλον καθώς και τις ανάγκες των ευάλωτων πελατών και την προσβασιμότητα εναλλακτικών υπηρεσιών όπως δωρεάν ΑΤΜ και ταχυδρομεία.

Το κλείσιμο κάθε καταστήματος απέχει λιγότερο από μισό μίλι από το πλησιέστερο ταχυδρομείο, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες να ολοκληρώνουν καθημερινές συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων καταθέσεων και αναλήψεων μετρητών, ελέγχου καταθέσεων και ερωτήσεων υπολοίπου και αλλαγής νομισμάτων.

Η είδηση ​​έρχεται λίγες μέρες αφότου η Barclays ανακοίνωσε ότι θα κλείσει 14 ακόμη τράπεζες τους επόμενους μήνες. Η μεγάλη τράπεζα ανακοίνωσε ότι θα κλείσει 11 από τα γραφεία της στην Αγγλία, άλλα δύο στην Ουαλία και ένα στη Σκωτία.

Τα περισσότερα κλεισίματα θα πραγματοποιηθούν τον Οκτώβριο, με τα υπόλοιπα να κλείνουν τον Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο.

Οι τράπεζες στο Κάρντιφ, Σάλφορντ, Νόριτς και Ντάμφρις είναι μεταξύ εκείνων που επηρεάζονται.

Η τράπεζα έχει ήδη ανακοινώσει περισσότερα από 60 κλείσιμο φέτος, ακολουθώντας τα βήματα πολλών άλλων μεγάλων εταιρειών, συμπεριλαμβανομένων των NatWest, Lloyds Banking Group και Halifax.

Η Sarah Wilkinson, Chief Operating Officer της Virgin Money, δήλωσε: «Η απόφαση να κλείσουμε ένα κατάστημα δεν λαμβάνεται ποτέ ελαφρά. Ωστόσο, καθώς οι πελάτες μας συνεχίζουν να αλλάζουν τον τρόπο που επιλέγουν να κάνουν τραπεζικές συναλλαγές μαζί μας, πραγματοποιώντας λιγότερες συναλλαγές στα καταστήματα και χρησιμοποιώντας την ευκολία της ψηφιακής τραπεζικής, πρέπει να ανταποκριθούμε σε αυτήν την εξελισσόμενη ζήτηση.

«Εστιάζουμε στην υποστήριξη των πελατών και των συναδέλφων μας. Έχουμε εξετάσει πολύ προσεκτικά τον αριθμό των ευάλωτων πελατών που χρησιμοποιούν κάθε κατάστημα ως βασικό παράγοντα στη λήψη των αποφάσεών μας καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας ελέγχου και θα παρέχουμε προληπτικά βελτιωμένη, προσαρμοσμένη φροντίδα για να διασφαλίσουμε ότι όλοι οι ευάλωτοι πελάτες που επηρεάζονται θα υποστηρίζονται με τις αλλαγές.

“Για τους συναδέλφους μας, θα χρησιμοποιήσουμε όλες τις επιλογές για να κρατήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερους σε εναλλακτικούς ρόλους και είχαμε μεγάλη επιτυχία στο παρελθόν μεταφέροντας συναδέλφους του καταστήματος σε άλλους ρόλους στις λειτουργίες πελατών, καθώς οι δεξιότητές τους είναι εξαιρετικά μεταβιβάσιμες.”

Η εταιρεία είπε ότι θα υποστηρίξει τους επηρεαζόμενους συναδέλφους να βρουν εναλλακτικούς ρόλους όποτε είναι δυνατόν, είτε σε άλλους κλάδους είτε αλλού στον όμιλο, ιδιαίτερα δεδομένων των διευρυμένων ευκαιριών που προσφέρουν οι εξ αποστάσεως και ευέλικτες επιλογές εργασίας. Ωστόσο, έχει αναγνωριστεί ότι ορισμένοι συνάδελφοι κινδυνεύουν να απολυθούν.

Οι 39 περιοχές που επηρεάστηκαν είναι οι εξής:

• Μπέλφαστ
• Τσέλμσφορντ
• Ένφιλντ
• Hexham
•London Haymarket
• Σεντ Άλμπανς
• Μπόρνμουθ
• Τσέλτεναμ
• Έξετερς
• Ίρβιν
• Μίλτον Κέινς
• Σουίντον
• Μπράιτον
• Τσέστερ
• Οχυρό Γουίλιαμ
• Κένταλ
• Νιούτον Στιούαρτ
• Τύρφη
• Μπρίστολ
• Croydon
• Golders Green
• Κένσινγκτον
• Νόριτς
• Γουλβερχάμπτον
• Μπρόμλεϋ
• Ντέρμπι
• Κέντρο Gosforth
• Κίνγκστον
• Οξφόρδη
• Κέιμπριτζ
• Ντάραμ
• Γκίλφορντ
• Λίβερπουλ
• ΑΝΑΓΝΩΣΗ
• Κάρντιφ
• Έλον
• Χάροου
• Lochgilphead